Har du defineret en vision for din virksomhed? At have sin vision på plads hænger tæt sammen med hvad jeg tidligere har skrevet om din virksomheds mission. Det er en slags tre-enighed med missionen, visionen og værdierne for at skabe sig et eksistensgrundlag ud i fremtiden. Mere præcist, hvad står din virksomhed for.

Hvad kræves der af en god vision?

• Forståelig
• Udsyn – ledelsens fremtidsbillede
• Unik for virksomheden
• Ultimativ
• Forpligtende
• Handlekraftig

Jeg vil kort citere et par gode visioner nogle karasmatiske personligheder har benyttet sig af.

“Vi skal være de første med en mand på månen, som kommer sikkert hjem igen”
– President Kennedy

“Der skal være en computer på hvert skrivebord i enhver virksomhed”
– Bill Gates

“Vi overgår forventningerne i et stærkt samspil. Med innovative løsninger yder vi patienterne hjælp og lindring”
– Pfizer Danmark

Vore kunder anerkender os som den førende producent og samarbejdspartner, når det drejer sig om pumper af højeste kvalitet – såvel funktionsmæssigt som miljømæssigt.
– Grundfos

Hvad er din virksomheds Vision?

GLS er gået agressivt til værks mod Postdanmarks dominans på pakkepost. Fremover vil det være muligt at hente sin post i et større tidsrum end Postdanmarks postkontorer. GLS har oprettet små kontorer rundt i Blockbuster butikker, mindre kæder og tankstationer.

I løbet af det kommende år vil de gerne have over 500 butikker, så der gennemsnitligt kun vil være max 1,2 km ned og hente posten, samt åbningstiderne vil være mere fordelagtigt end Postdanmark. Især åbningstiderne har været en meget efterspurgt ting hos de mange webshops, især iværksætterne der stadig har et fuldtidsjob ved siden af. GLS håber da også på den baggrund at kunne erobre en del af Postdanmarks marked.

GLS bruger ikke vægten som prisindeks, men derimod rumindholdet. For nogle er det jo en fordel, mens for andre kan det være en ulempe. En der sælger puder ville jo gerne have vægten som parameter, hvorimod en der sender blyklodser helst vil gå efter rumindholdet.

Jeg ser dette som en sund konkurrence til Postdanmark, som faktisk har lukket flere og flere postkontorer efter sammenlægningen af kommunerne. Mit gamle gode posthus i Skjern fx lukkede i sidste måned og ligger nu i Aktiv Super (butikken med Skjerns eneste sure smiley). Åbningstiderne er det samme, men bare meget mindre lokale og pakkerne står i et bur bogstavlig talt midt ude i Aktiv Super butikken, frit til at folk faktisk kan stjæle en pakke ret så nemt.

Det bliver også en fordel for de mange internetbutikker / webshops, som der konstant bliver flere og flere af. Så nu mangler vi bare at PBS også får lidt konkurrence, så de kan yde en lidt bedre service.

GLS service’s hjemmeside

Det er vigtigt at have et formål med sin virksomhed. Hvad enten det er at tjene penge til en selv, gøre mennesker glade eller stoppe krigen rundt i verden. Når du har gjort klar for dig selv, hvad din mission er, har du altid noget at holde dig fast til.

Hvordan udformer du din virksomheds mission.

Missionen bør formuleres med udgangspunkt i følgende forhold

• Hvilke behov, virksomheden ønsker at afdække
• Hos hvem (målgruppen)
• Hvordan (parametermix)

Missionen udtrykker kort: Hvem er vi og hvad vil vi gøre for hvem

Krav til missionen

• Være enkel og forståelig
• Være let at kommunikere
• Være troværdig
• Tiltale kunderne
• Have en længere fremtid i sig

Eksempler på udvikling af din mission

Branche	Gamle Behov	Nye Behov
Maskinfabrik	Fremstille maskiner	Levere produktionsanlæg
Trykkeri	Tryksager	Løse informationsproblemer
Fagforening	Forhandle løn	Yde medlemsservice

Lidt inspiration til din mission

Produkt	Behov
Vi sælger ikke møbler	men livsstil
Vi sælger ikke tv	men hygge
Vi sælger ikke rejser	men underholdning
Vi sælger ikke edb-udstyr	men edb-løsninger
Vi sælger ikke revision	men tryghed

Jeg kan give nogle eksempler på firmaers missioner

DANDY (hedder i dag “Gumlink”)
“At tilfredstille behovet for at have eller opleve en god smag i munden”

VITTENBORG
“Dække det komplicerede samfunds behov for økonomisk og forbrugervenlig mellemforplejning ved hjælp af servicesystemer”

LEGO
“Vi stimulerer barnet i os alle. Det vil vi gøre ved at tilbyde kreative, udviklende, sjove og underholdende legematerialer”

GROUP 4 FALCK
“Vi yder hjælp til brugere, myndigheder og virksomheder i deres behov for tryghed og sikkerhed”

Hvad er din mission med dit firma?