Brian Brandt

Jyden der kalder en spade for en spade..

Artikler om ehandel og webshops

Herunder finder du alle mine artikler der har fokus på ehandel og optimering af webshops.

by 3 Comments

Sig hej til Google Analytics Eksperimenter

Sig hej til Google Analytics Eksperimenter

Google har valgt at lukke deres værktøj til splittest og multivariant test – Google Website Optimizer, til fordel for Google Analytics Eksperimenter. Det sker d. 1. august 2012. Heldigvis er det kun for at gøre tjeneste endnu bedre – da de har valgt at integrere den 100% ind i Google Analytics. Et meget fornuftigt træk, da det nu er meget nemmere at koble test-data sammen med besøgs-data.

Google Analytics – Eksperimenter

Google har valgt at kalde det “Eksperimenter” på dansk. På engelsk “Experiments”. Du finder dens administration inde i Google Analytics kontrolpanelet under “Indhold -> Eksperimenter”.

Eksperimenter i Google Analytics
Eksperimenter i Google Analytics

Hvis du kender Google Website Optimizer, så kan du også se, at interfacet har fået lidt et løft i det grafiske – men jeg synes også brugervenligheden er steget en del. Google Website Optimizer har været en smule teknisk og nørdet (ikke fordi det var særlig besværligt – men det var ikke helt så brugervenligt).

Eksperimenter kobles sammen med Mål

En af de features der virker smart, er den direkte kobling mellem dine eksisterende (eller nyoprettede) mål i Google Analytics.

Mål kobles med Eksperimenter
Mål kobles med Eksperimenter

Det giver dig et nyt sæt data, som du kan optimere og analysere dine tests ud fra. Du kan for eksempel gå ind og kigge på hvilken kilde der har sendt den bedste trafik i forhold dine eksperimenter. Det kunne jo være at folk fra Amino udfører flere mål med Eksperiment A, mens besøgende fra Google udfører flere mål med Eksperiment B.

Tilføjelse af eksperimentkoden

Du skal desværre stadig indsætte en stump javascript kode i dine filer for at det kan lade sig gøre at lave eksperimenter. Jeg synes ellers det kunne have været cool, hvis det havde kunnet undgåes. De smarte Google udviklere burde da kunne komme op med et system, hvor det ville være nok bare at have Google Analytics UA koden implementeret. Det kan være det kommer en dag.

Du kommer dog i første omgang ikke ud over, at du lige skal tilføje en stump script kode i <head> tag’et. Det er dog bare en copy / paste – så det overkommer du selvfølgelig nok. Jeg tænker bare på de mange CMS, hvor det rent faktisk ikke er muligt – eller at du skal til at have fat i din udvikler – og så er det allerede en begrænsning for mange.

Google Eksperimenter er en kærkommen udvikling, og jeg glæder mig til at sætte de første par splittest op, og analysere på de tal.

Kommer du til at bruge Google Analytics Eksperimenter ?

by 5 Comments

Hvad f… laver de 97 andre besøgende ?

Jeg snakker rigtig tit om konverteringsrater når jeg er ude og snakke med eksisterende kunder eller potentielle. Det er også det rigtig mange går op i rundt om blandt e-handelseksperter og konverteringseksperter – med god grund, da det er et ret godt målepunkt.

Den anden dag forklarede jeg hvad en konverteringsrate var til en kunde.

Hvis 100 besøgende kommer ind på dit website og 2 køber, så har du en konverteringsrate på 2% – og jeg kan se, at du har en generel konverteringsrate på 2,7%, hvilket er et godt udgangspunkt.

Hvortil kunden udbryder:

Hvad fanden laver de 97 andre besøgende så ?

Det kan han jo egentlig have ret i – 97 besøgende der ikke køber noget er jo i princippet mange. Hvad laver de egentlig, og hvorfor køber de ikke? Det er her hvor Google Analytics kan være til stor hjælp, da du kan hive enormt meget datagrundlag ud for, hvorfor folk ikke køber. Specielt hvis det er sat rigtigt op.

Men hvad laver de så ?

Svaret er ikke entydigt – det vil variere fra website til website. Nogle af de gængse ting dine ikke konverterende besøgende foretager sig er:

  • Størstedelen oser – de er ikke rigtig ude at lede efter noget, men surfer bare lidt rundt. Det er ikke mere anderledes end at du heller ikke køber noget i alle de butikker du går rundt i nede i gågaden.
  • De er kommet ind på dit website uden at ane hvorfor – dette sker ofte via links på sociale medier eller forkerte søgninger på Google
  • Folk er ikke klar til at tage beslutningen om et køb endnu
  • De er inde for at stjæle din tekst
  • De er inde for at stjæle dine billeder
  • De leder efter et telefonnummer
  • De kunne ikke finde hvad de ledte efter
  • De kunne ikke finde ud af at bruge dit tjekud flow
  • Din kontaktformular var alt for besværlig med alt for mange felter

Der er mange andre ting de foretager sig, som ikke er et køb – og ovenstående er bare et udpluk. Det er for at illustrere, at det ikke er alle dine besøgende der køber – og bør heller ikke være, men det er en anden snak.

by 4 Comments

Fredagslinks – Uge 3

Efter et par ugers fravær med fredagslinks på grund af lidt julestress, så er jeg igen klar med en omgang links til dig. Derfor er listen også ekstrem lang denne gang, da jeg har læst meget over julen (dog primært i Game of Thrones serien:-)). Der er denne gang alt over job muligheder, virale kampagner, politik, ebøger, e-handel, landing page, McDonalds, Facebook, Youtube og PPC. God fornøjelse.

Clickstarter søger en SEO / Online marketing person

Lige lidt skamløs reklame for et jobopslag jeg selv har lavet via Clickstarter. Jeg har brug for hjælp til at udføre en række opgaver, herunder linkbuilding, tekster, rapportering etc – faktisk vil stillingen minde meget om en personlig assistent for mig :-). Kender du en – så send dem ind på ovenstående side.

Pizzaboomerang – syret video

Denne video er uden tvivl lavet så syret som overhovedet muligt, for at skabe en viral effekt. Men det er sjovt, meget sjovt – men måske mest underligt. Se den og se den hele vejen igennem.

Dansk affiliate marketing podcast

Navnet er umuligt at stave eller huske, men det hedder noget lignende “The Industrious Geeks” (Hvilket konstant får mig til at tænke på “Inglorious Bastards” :-)). Deres intro er på engelsk, navnet er engelsk – men de snakker dansk. Det er Mikael Rieck og Søren Riisager der står bag, så det bliver spændende at følge.

Jeg vil ikke give dig et arbejde

Niklas laver her en meget skarp beregning af, hvorfor han ikke ønsker at starte en virksomhed i Danmark – og derfor ikke ønsker at skabe flere jobs.

1 million for at skrive en bog

Benjamin fortæller om den proces han har været igennem for at skrive hans nye ebog. Det er meget interessant læsning, og en proces alle bør gå igennem når de skriver en ebog.

7 skarpe fejl en erfaren e-købmand har lavet

Vadskær er på banen med 7 af de dumme fejl han har lavet igennem sin 11 årige karriere som e-købmand. Det er guf og gode råd.

Hvordan nuggets fra McDonald er lavet

Når du har læst dette indlæg, så vil du aldrig mere spise nuggets – det kan jeg garantere dig. Fy for pyffer.

8 spørgsmål til din landing page

Michael har igen skrevet et godt indlæg om landing pages. Han stiller 8 spørgsmål, som du bør stille til din landing page.

Facebook profil design

Dette er nok mest for sjovt – men her er 40 rigtig kreative forslag til hvordan en Facebook profil side kan komme til at se ud, med det nye Timeline design. Ret morsomme designs der er fundet på.

10 trin til at få mere ud af Youtube 

Youtube kom for lidt tid siden med et helt nyt design, og nogle nye muligheder for at style din egen Youtube kanal. Det kommer Atcore med en ret god forklaring til, hvordan du kan gøre her.

145 råd om PPC

Dette er en vild liste – ligemeget hvor meget du har arbejdet med PPC, så kan du sikkert få et par aha oplevelser ved lige at kigge denne liste igennem.