Brian Brandt

Reklame er alt det som bruges for at fortælle kunden om ens produkt uden at en sælger skal snakke med kunden om det.
Markedsføringsloven kræver at alle oplysningerne du skriver i din reklame er korrekte. Undtagelsen gælder dog for anprisninger, hvilket er rosende bemærkninger man ikke kan bevise er forkerte. Eksempelvis ”meget lækker gucci sko”, ”vildt hotte gucci sko” etc.

Principielt kan man benytte 6 slags reklamer

1. Man kan skrive artikler (til aviser, blade, magasiner, forums etc.) – Pressemeddelelser for iværksættere
2. Man kan forsøge at få en journalist til at snakke/skrive om dit produkt eller service
3. Man kan optræde i radio, TV, podcast eller offentlige events
4. Man kan annoncere i medierne (aviser og blade)
5. Man kan annoncere på internettet
6. Man kan sende brochurer, salgsbreve eller andet salgsmateriale direkte til kunden. Dette har jeg skrevet mere om her – Er direct mail eller salgsbreve lovligt og fungerer det

Reklamer har dog sine begrænsninger. Det er ikke altid at det ender ud i en ordre eller salg. Man skal derfor passe på at ens omkostninger ikke overstiger ens indtjening. Reklamerer du fx for 5000 kroner og kun får 5 kunder, så har hver kunde kostet 1000 kroner. Tjener du så 10.000 kroner per kunde er det jo ikke en dårlig forretning, men sælger du sko, kan det næppe betale sig (med mindre du sælger Gucci sko 😉 ).

Selvstændige har som regel det svært ved at sælge og mener ofte at de overhovedet ikke kan finde ud af det. Det er ofte en stor udfordring for dem at sælge, selvom de faktisk har et rigtig godt produkt eller service. De er mere interesserede i at udvikle deres produkt, fremfor at sælge varen.

Derfor anvender mange selvstændige salgskonsulenter til at udføre deres salgsarbejde. Du skal dog kunne fortælle fordelene til salgskonsulenterne, og med samme overbevisning, så de også kan gå ud til kunderne og overbevise dem.

Nogle ting gælder dog altid for salgskonsulenter:

–

• Man kan normalt kun sælge et produkt til en kunde når det giver vedkommende nogle fordele, og ikke mindst når han kender de fordele.

• Man skal fortælle kunderne om fordelene de kan få ud af produktet, og demonstrere at de faktisk kan få dem.
• Sælgere lever af at sælge, så de sælger de produkter de kan sælge flest af, med færrest anstrengelser.
• Man skal starte med at forklare fordelene for kunden, og bruge mindst mulig tid på at forklare hvordan det fungerer.

4 regler som salgsbøgerne altid beskriver

–

1. De færreste køber noget når de kun har set en annonce eller brochure. Derfor skal man ikke forsøge at få produkterne i for enhver pris. Hellere brug energien på at gøre kunden interesseret, få dem til at ringe op eller komme ind i en evt. butik eller ind på hjemmesiden.
2. Resultaterne er direkte proportionale med indsatsen. Det vil sige, at hvis man kontakter dobbelt så mange mulige kunder, vil det som regel også give dobbelt så mange ordrer.
3. Du kan ikke bedømme en kunde på forhånd. Det er først når du har forsøgt at sælge til kunden, at du kan bedømme om de vil købe noget.
4. Få dig en rutine. Øv dig på hvad du vil sige i telefonen. Send nogenlunde de samme standardbreve og lav en god præsentation der kan fortælles til alle. Du virker mere overbevisende når du ikke skal lede efter ordene. Det vil gøre din indsats mindre tidskrævende når du har styr på alle detaljerne.

Læs mere om salg og salgskonsulenter i Marketing Management af Philip Kotler