[toc] Jeg vil her fortælle om 10 ninjatricks til at forbedre din webshop – om du kan få dem til at virke for din webshop, er helt op til din indre ninja.
1 – E-commerce tracking
Jeg ved ikke om det nødvendigvis er et ninjatrick, men det er en absolut nødvendighed for din webshop at have – kræver at du bruger Google Analytics.
Du får serveret konverteringsrater, omsætningstal og koblet sammen med Adwords info, så kan du se præcis om du har tjent penge på dine Adwords annoncer.
2 – Bliv lidt skizofren
Test alle relevante elementer du har i din webshop. Du kan bruge enten “Google Website Optimizer” (gratis værktøj), eller mere “Visual website optimizer” (betalt værktøj). Det kræver lige at du sætter lidt koder ind på din webshop, men giver mulighed for at splitteste. Det vil sige, du laver to forskellige versioner af et element og sætter dem op imod hinanden.
Ting du bør splitteste på:
- Køb knapper (farver, former, størrelser, etc)
- Gå til betaling knap
- Produktbilleder (har du fx personer med, så test en mand imod en kvinde)
- Priser (kan være lidt farlig)
- Med og uden fragt
- Tjek ud processen (fx om det skal være på 1 side eller i 3 – 4 trin)
- Overskrifter
- Brødtekster
Der er uanede muligheder for at teste – men husk kun at teste noget der er relevant, og som du mener kan have værdi for din webshop. Du bør altid have minimum 1 test kørende i din shop, ellers tager du ikke optimering af din webshop seriøst.
3 – Mailsamarbejde med relevant webshop
Find en anden webshop der har relaterede produkter, men som ikke direkte er en konkurrent. Vedkommende har formentlig en lang liste af kunders emails – lav et samarbejde om at du sender et godt tilbud på et af hans produkter til din email liste og han sender et godt tilbud ud på et af dine produkter – ren win/win for jer begge to.
4 – Skab et netværk af provisionssælgere
Dette kaldes affiliate marketing. Du kan via tjenester som PartnerAds og Tradedoubler få en masse hjemmeside-ejere til at markedsføre dine produkter, imod at de får lidt provision på et salg.
Tricket er at finde de bedste affiliates og så sørge for at de har alt det materiale de skal bruge, og muligheden for at tjene gode penge, samtidig med at du gør det.
Du skal ikke være bleg for at opsøge nogle af de hjemmesider du mener vil være perfekte til at markedsføre dine produkter. Sørg for at give folk en ordentlig provision – ellers forsvinder de ligeså hurtigt som de startede.
5 – Giv demovarer til ”prominente” bloggere
Danmark er stadig et forholdsvis lille land i forhold til blogs – og der er ikke deciderede ”super-bloggere” som du ikke er i stand til at komme i kontakt med. De fleste har stadig så ”begrænset” antal besøgende, at hvis de får tilsendt et produkt til at teste ud, så vil de som regel klappe i deres små hænder og straks lave et langt indlæg om dit produkt, hvordan det fungerede for dem og deres anmeldelse af det.
Udnyt det til at skabe en masse opmærksomhed omkring dine produkter, og få et indgående link til din webshop (ninja linkbuilding). Bloggen du sender til, skal selvfølgelig være relevant for dine produkter.
6 – Start en blog
Jeg er nok skadet fra mit virke som WordPress hjemmeside designer, men hvor har jeg bare gang på gang set webshops starte en blog, og skabe sig rigtig mange gode placeringer i Googles søgeresultater og dermed en masse besøgende.
Der skal ikke meget til for at oprette en simpel blog med WordPress, og ved at skrive en række relevante artikler om de produkter du sælger, kan du tiltrække de rigtige besøgende.
Ting du kan skrive om på din blog:
- Hvordan man bruger dit produkt
- Dit produkt brugt i forskellige sammenhænge
- Efterspørg forslag til udvikling af dine produkter
- Besvare ofte stillede spørgsmål – en erstatning for din FAQ (OSS)
- Brancherelaterede nyheder
- Kunders anmeldelser af dine produkter
- Hvordan man løser diverse problemstillinger
- Gode råd til emne-relaterede ting
- 10 tips til bedre udnyttelse x
- Inviter gæstebloggere til at skrive på din blog – fx kendte personer
7 – Læs Don’t Make Me Think
Vil du optimere din webshop, så køb denne bog på Amazon, eller lån den på biblioteket. Den tager et par afteners intensiv læsning, men det du får tilbage ved at investere den tid, kan du bruge resten af livet i din webshop.
Den skriver på den mest simple måde, hvordan du laver konverteringsoptimering – det vil sige, sørger for at folk har nemmere ved at bruge din webshop, og derved nemmere ved at lave et køb. Den er et MUST for alle webshop-ejere.
8 – Tjekud striptease
Fjern alt overflødigt fra din tjek ud proces. Gør den så simpel som mulig – men husk stadigvæk at have tillidsskabende elementer med. Tjek ud på en side, er nødvendigvis ikke kilde til højere konverteringsrate.
Prøv eventuelt at skab indtastning af personlige oplysninger på denne måde:
- Screenshot fra Faktorfobis tjek ud proces
9 – Facebook knapper
Facebook lancerede for noget tid siden en “Facebook – jeg synes godt om” knap. Den er super simpel at integrere i din webshop, og gør det muligt for folk der har en Facebook profil, meget nemt at dele dine produkter på deres Facebook profil.
Knappen fylder ikke ret meget, og kan lynhurtigt sprede kendskabet til dine produkter.
10 – Nyhedsbrevlokker
Du har selvfølgelig et nyhedsbrev ikk ? You better have. Det er altid sjovt at have en masse folk på dit nyhedsbrev, da det er en fantastisk måde at sælge mere til allerede eksisterende kunder – noget som de fleste webshops glemmer.
Du har nok allerede en tilmeldingstjekboks folk kan klikke af når de er ved at betale, det har mange shopssystemer indbygget. Det er bare få mennesker der gider at tjekke den af – det kan du gøre lidt ved.
Prøv at tilbyd dine kunder at de får gratis fragt, imod at de tilmelder sig dit nyhedsbrev. Det er klart, sælger du paller med brænde, er det nok ikke den bedste forretning for dig.
Det skal nok få folk til at tilmelde sig dit nyhedsbrev.