Mit webbureau WPDK, hvor jeg udelukkende arbejder med WordPress CMS, har jeg for nyligt ansat to medarbejdere, en programmør og en mediegrafiker. Det skyldes en rivende udvikling som mit firma har været igennem, og jeg er gået fra iværksætter til arbejdsgiver. Jeg betragter dog stadig mig selv som iværksætter.
Det at blive arbejdsgiver giver virkelig en rigtig meget at tænke over. Det er nogle af de ting som jeg lige vil belyse i denne artikel.
Flere medarbejdere, mere arbejde til chefen
Jeg havde så travlt at jeg følte det var nødvendigt at ansatte nogle til at tage over på nogle af de mange opgaver. Det er også sket, men her i opstarten har jeg brugt utrolig meget tid på at sætte dem ind i de forskellige opgaver. I første omgang har jeg skulle høre på kundens ønsker, og så forklare dem videre til min grafiker. Så har min grafiker lavet opgaven og jeg skulle så sende det videre til min kunde. Jeg har altså være mellemled og brugt en masse unødvendig tid.
Ligeledes har jeg undervejs skulle svare på en masse spørgsmål fra min grafiker, når han var lidt i tvivl om han nu havde forstået opgaven korrekt. Igen en masse tid der kunne have været undgået.
Løsning: Jeg skal sende ansvaret videre til mine medarbejdere, og få dem til at tage den direkte kontakt med kunden.
Et administrativt helvede
Jeg forsøgte i starten selv at styre hele regnskabet, og sætte mig ind i alle reglerne omkring det med ansatte. Det indbefattede nye registreringer hos Erhvervs og selskabsstyrelsen og SKAT. Der beregnes løn, AM bidrag, ATP, feriepenge og alt muligt halløj. Jeg havde lige fået sat mig rimeligt ind i e-conomic, mit online regnskabssystem og nu pludselig kom der ekstra facetter at skulle bruge tid på at lære.
Løsning: Ud fra læren om at man bør bruge tid på det man er god til, og resten skal outsources, har jeg nu fået mig en bogholder, som kommer en gang om måneden og står for alt der hedder regnskab. Det priser jeg mig lykkelig får jeg har gjort, da det giver mig en ro, da jeg ved nu er der 100% styr på det, og jeg behøver ikke andet end kigge på de budgetter bogholderen kommer med.
Flere medarbejdere – flere omkostninger
Flere medarbejdere, betyder pludselig også at man skal investere i mere software og hardware. Grafikeren skal have en licens til photoshop og illustrator, og dem der har det, ved at det er en bekostelig affære. Grafikeren kræver også en maskine der kan håndtere den slags grafik som vi ofte arbejder med – specielt nu hvor vi også er begyndt at tilbyde trykt materiale.
Min mediegrafiker har heldigvis en maskine som han selv har taget med, og så har jeg købt en god skærm til ham. Jeg havde selv en gammel stationær PC, som bogholderen sagtens kan bruge den ene gang i måneden han kommer. De andre tidspunkter tager programmøren over og bruger maskinen til diverse ting.
Løsning: Skalér efterhånden. Lad være med at investere i det helt store fra start. Find ud af hvad der virkelig er behov for, før du laver den store investering. Selvfølgelig skal dine medarbejdere have det rette udstyr, men det behøver ikke være en iMac 27″ med ekstra ram, harddisk, bedre grafikkort etc i første omgang. Mindre kan ofte sagtens gøre det. Læs eventuelt en artikel jeg skrev for et par år siden – hold omkostninger nede.
De ting som jeg så nødvendige fra start at bruge penge på har været:
- Hæve/sænke skrivebord
- Gode kontorstole
- God skærm til grafikeren
- Software til medarbejderne
- Lønsystem – (Multidata)
- Bogholderen
Nye medarbejdere er en udfordring
Det er ikke så nemt at få sine første ansatte som jeg havde regnet med. Der lå virkelig meget mere administrativt arbejde end jeg først havde forestillet sig. Dog er jeg rigtig glad for at have fået den erfaring. Endnu mere glad er jeg for to rigtig dygtige medarbejdere som ikke bare kommer på arbejde og venter på klokken bliver 16.00. De er engagerede og Jan havde endda bagt pebernødder den anden dag, og havde ris ala mande i går – dejligt.
Hvad er dine erfaringer med nye medarbejdere, kan du nikke genkendende til det – og endnu bedre, har du forslag til hvad jeg kan gøre anderledes for at optimere på tingene?
Hej Brian!
Jeg har haft fra 2 til 30 mand under mig (herunder en sjat i Indien), og det er vist helt almindeligt at sidde med en fornemmelse i kropen af: Hey, det var da nemmere før, selvom der var travlt.
Jeg læste et sted, at det ta’r 1 års tid at få en ny mand _rigtigt_ på plads i en organsiation, og det passer nok meget godt.
Så det lyder til, at du er på helt rette spor med større grad af kundekontakt til medarbejderne, mere ansvar — kombineret med organisk vækst.
Når det er sagt, så handler det jo også om at finde ud af, hvor ens motivation ligger. Og hvis iværksætteriet er det, man brænder for, og dér, man henter sin energi, så når du nok et max for drifts-/administrations-/ledelsesopgaver.
Men så er det jo bare forfra med en ny virksomhed efter du har fundet nogle med en anderledes profil en dig til at køre den nuværende.
Eller omrokere, så du får en ny titel og nye opgaver, der passer bedre til din personlighed.
Alt godt,
Kasper
Tak for kommentaren, Kasper. Et år er lang tid – det må jeg optimere på noget hurtigere :-). Men jeg var klar over at der ville være en indkøringstid, og det er også blevet meget bedre end i starten.
Men jeg elsker at være blæksprutten, så at have en masse forskellige opgaver passer mig fint – og som du kunne læse, så har jeg outsourcet dem jeg ikke gider (regnskabet).
Hej Brian
Jeg har endnu ikke nogen medarbejdere men jeg håber da at få det en dag. Så tak for indlægget. Nu ved jeg at det ikke er uproblematisk – men det troede jeg nu heller ikke 🙂 God ide med en bogholder, det overvejer jeg kraftigt. Det er dødsygt med al det papirarbejde, og det koster altså at være bagud.
Også god jul og godt nytår iøvrigt 🙂
Interessant læsning.
Du skriver at du følte dig tvunget til at ansætte. Som selvstændig har man jo på godt og ondt flere valgmuligheder end som lønmodtager. Et af de valg jeg har truffet er at jeg ikke vil have ansatte. Som alternativ outsourcer jeg eller også får jeg mig en kompagnon. Det sidste havde jeg i min gamle virksomhed og det var intet mindre end fantastisk.
Der er da helt klart fordele og ulemper ved mit setup, men efter at have været selvstændig i branchen siden 2003, hvor jeg netop har taget hul på andet-året i min anden virksomhed, så er dette uden tvivl det setup jeg holder mig til. Eller en kompagnon.
Det vigtigste er at træffe valget _bevidst_ efter at have tænkt tingene nøje igennem, og det håber jeg naturligvis at du har, for så kører tingene jo helt som de skal – og er det ikke herligt?
Fortsat god vind!
Steen
Tak for kommentaren, Steen.
Jeg ved ikke om jeg følte mig tvunget.. For jeg outsourcede jo en del, og kunne blive ved med det – men så bare en mulighed for at udvide forretningen.
Jeg har tidligere kraftigt overvejet en kompagnon – men jeg tror simpelthen ikke det ville gå for mit vedkommende. Dertil så jeg alt for mange udfordringer i forhold til tidsbrug, netværk, serviceniveau etc.
Hej Brian. Jeg skrev det blot ud fra din sætning “Jeg havde så travlt at jeg følte det var nødvendigt at ansatte nogle til at tage over på nogle af de mange opgaver.”
Jeg mener ikke at der er noget galt i din beslutning. Det er bare to forskellige veje at gå – partner kontra medarbejdere. Og mit bidrag i “debatten” skulle alene minde andre om, at der er et alternativ og at det er vigtigt at man gennemtænker de to scenarier. Jeg har ikke prøvet at have medarbejdere, så det kan jeg svært udtale mig om, men har været super tilfreds med min partner.
Og jeg gentager lige mig selv: fortsat god vind 🙂 Godt at der er gang i forretningen!
En ting jeg har haft meget gavn af er, at så meget som muligt at sat i system inden det bliver givet videre. Er det endda skrevet ned (eller optaget på video), så er det endnu bedre.
Hvis du ikke allerede har skaffet det, så er en revisor også en god ide. Det kan fjerne en stor hovedpine og mange ubehagelige overraskelser undervejs.
Ja at pludselig være arbejdsgiveren kan være noget af en omvæltning men også en super interessant oplevelse.
Held og lykke !
Godt og interessant indlæg. Jeg går selv med håbet om på sigt at vokse og derigennem skulle ansætte folk, så det er rart lige at have dit indlæg i mente. Specielt delen med lønninger, pension m.v. er noget af det der kan afskrække en smule – måske også fordi det er så drønende uinteressant! 🙂
Selvom det er en smule forsinket, så tillykke med den rivende udvikling og ansættelserne!
Så er nærste spørgsmål bare, hvornår de næste 2 skal ansættes ;D