Jeg morede mig lidt da jeg fik spørgsmålet ind i min inbox. Den kom fra en ejer af en restaurant, som for et års tid siden havde overtaget den.

Har fundet nogle hjemmesider om XX fra tidligere ejere.
Hvordan får man dem lukket ned????

I samme mail var endnu en idé, som gik ud på, at de havde fundet en god historie om deres restaurant på en andens blog, og den ville han gerne have mig til at kopiere over på deres egen hjemmeside. Han havde prøvet at skrive til vedkommende uden held. Så nu kunne vi jo ligeså godt kopiere den. (Det skal siges, han også foreslog at linke til den).

Skyldes det uvidenhed om internettets regler?

Ejeren er ikke et ondt menneske, tværtimod et rigtig godt menneske – så jeg tror bare det er ganske almindelig uvidenhed om reglerne på internettet. Jeg forstår bare ikke man ikke sætter det i perspektiv og bruger sin sunde fornuft.

Hvis det var muligt at lukke gamle hjemmesider ned, så ville det vist være ret meget kaos ude på internettet. Reputation management ville i hvert fald være noget nemmere :-).

Det er dog muligt at gøre krav på hjemmesider hvis man ejer et brand – det kan så gå både godt og skidt. Husker du den nylige sag om (PBS) Nets mod Sten Axelsen?

Det er også muligt at få folk til at fjerne noget tekst, hvis det de skriver ikke er sandt – altså rent faktuelt. Det kan gå både godt og skidt. Husker du sagen om Vordingborg Køkkener?

Den rette fremgangsmåde

Ganske almindelig sund fornuft og høflighed tager dig langt. Dit bedste våben er at du forholder dig som et høfligt menneske og kontakter vedkommende der har skrevet noget om dig. Alle hjemmesider har en ejer som er et menneske ligesom du og jeg. Du kan altid tale til deres fornuft, og hvis du endda kan give dem andre oplysninger som forbedrer deres tekst på deres hjemmeside, så vil det som regel blive ændret.

Der er dog tilfælde, hvor jeg forstår hvis hjemmesideejeren ikke vil ændre. Fx kontaktede Surftown mig den anden dag, om at de synes det var irriterende at mit indlæg om webhoteller til WordPress dukkede op i så mange tilfælde overalt på nettet (wonder why? :-)). Indlægget går måske også lidt hårdt til Surftown, men for f… hvor har jeg bøvlet meget med deres webhoteller før i tiden. Jeg har ændret en smule på de faktuelle facts i mit indlæg, men jeg ændrer ikke til at anbefale dem, da jeg hører mange andre have problemer.

Derimod har jeg fortalt Surftown, at det står dem frit for at skrive en kommentar på bloggen, ligesom så mange andre har gjort. Det er der man kan følge udviklingen i et indlæg.

Så brug din sunde fornuft – du kan ikke bare lukke andres hjemmesider, eller fjerne deres indhold – men du kan på en høflig og saglig måde kontakte dem og høre hvordan vi i fællesskab finder en god løsning.