Konceptet groupon har været ret stort i USA et godt stykke tid, og er begyndt at brede sig rundt om i Danmark. Alle siger det er en win – win situation for alle parter, problemet er bare, at der er 3 parter i dette koncept.
Kort forklaring på hvad groupon her
Først så stammer ordet groupon egentlig fra en service der startede i USA, med navnet Groupon. På dansk vil man nok kalde det en form for grupperabat. Konceptet fungerer på den måde, at du kan opnå en stor rabat på et eller andet produkt eller ydelse – men du får kun den store rabat, hvis der er personer nok der også gerne vil have rabatten.
Min hustru var fx med på den igennem Pinq, hvor hun sammen med 200 andre tilmeldte sig at købe sutter fra Navnesutten. Hun fik 50% rabat på sutterne, da 200 andre også valgte at gøre det.
Pinq er bare en af efterhånden mange andre. Det der lige fik mig til at starte dette indlæg, var at Herning nu har fået sit eget, Dagens Herning. Hvilket ligner et koncept der kører videre i de andre store byer i Danmark også.
Nogle “groupon” sider
- http://groupon.dk (klart de største)
- http://www.sweetdeal.dk
- http://dagensherning.dk
- http://pinq.dk
- http://www.downtown.dk (Downtown er ret “frække”, man skal rent faktisk skrive sin emailadresse for overhovedet at tilgå deres hjemmeside – hvor mange tror I lige det skræmmer væk)
Er groupon konceptet godt for forretningsejeren
Som nævnt i starten, mener alle at groupon er en win – win situation. Forretningsejeren får kunder i butikken, og kunderne får store rabatter. Den sidste part i forholdet er websitets ejer, de har også en win på dette. Men kan det virkelig lade sig gøre at lave en win – win – win situation. Det tror jeg faktisk ikke rigtig på.
- Kunden vil selvfølgelig altid opleve et Win. De får jo store rabatter.
- Groupon website ejeren vil også altid opleve et Win. De tjener provision på alle solgte produkter.
- Det lader forretningsejeren tilbage med risikoen for det hele.
Martin Thorborg, har en snak om konceptet i en video om groupon og Pinq, men jeg vil ikke mene den er alt for objektiv, men det skyldes jo selvfølgelig hans part i Pinq.
Mikkel Demib lovpriser også groupon i et indlæg, han kalder konceptet Daily sites (nok ud fra det at der typisk dagligt kommer nye gode tilbud til kunderne). Mikkel har også en finger med i Pinq.
Fordele
Begge lader ikke mange negative ting tilbage. Nogle af fordelene ved groupon for forretningsejeren de nævner:
- De når ud til en masse mennesker
- Får kontaktinformationer på en masse personer
- Bliver brandet overfor en masse
Jeg er ikke i tvivl om, at det er helt reelle fordele – man får eksponeret sin virksomhed på mange platforme og over for en hulens masse – i hvert fald hvis groupon websitet har en stor liste af personer.
Det er jo også en ting der kræves af groupon sitet, at de allerede er i kontakt med mange personer – og det er typisk derfor de er så aggressive med at få folk på nyhedsbrevet, som Downtown er. Også derfor MinMave (med over 13.000 allerede tilmeldt deres nyhedsbrev og omkring 37.000 brugere) og Pinq er så godt et match.
Der hvor jeg er i tvivl, er om omkostningen ved at stille et godt tilbud til rådighed for alle disse personer kan betale sig hjem igen.
Thorborg taler for at der ligger så meget branding forbundet med det at give så meget rabat væk, at det sagtens kan betale sig tilbage. Hvis det er branding man taler om, så synes jeg lidt vi er tilbage til snakken om banner annoncering ikke også kun er til for branding. Og hvor meget værdi har branding på internettet – det er i hvert fald svært at måle på. Og er det noget internettet jo ellers normalt gør godt, så er det at man ofte kan måle direkte på effekten af sin indsats.
Problemet med groupon i mine øjne
Hele groupon konceptet er bygget op omkring, at man skal give nogle enorme rabatter, som folk har svært ved at sige nej til.
Det er her jeg finder problemet – for du lærer jo her dine kunder til, at de kan opnå store rabatter på dine produkter. Min hustru sidder fx bare nu og venter på, at Navnesutten igen kommer med et 50% rabatkort, så hun kan købe nogle flere sutter.
Det at skulle give store rabatter på sine produkter for at kunne sælge, er i mine øjne den uopfindsomme marketing mands måde at lave markedsføring. Det har sjældent været en god strategi.
Der er så mange andre muligheder for at markedsføre dig, uden at du behøver sætte din vare ned med 50%.
Hvad mener du om groupon konceptet – holder det ?