Godt reputation management eksempel

Jeg skrev i går om en uheldig mail jeg havde modtaget fra Firmafon via deres reklamebureau. En mail der blev sendt ud til en række prominente danske bloggere, og alle der havde modtaget den (af dem jeg har hørt fra), følte at det var en uheldig mail.

Firmafon og reklamebureauet har begge været ude og undskylde.

Firmafon omkring episoden her.

Reklamebureauet om episoden her.

Jeg synes det udviser et fint eksempel på hurtig tilbagemelding og en undskyldning jeg kan accepteres. Det skal siges, at mit indlæg ikke var efter det at der bliver sponsoreret indlæg – det var selve mailens dårlige udførelse. Og det har reklamebureauet jo så også anerkendt.

Jeg har derfor valgt at tage mit indlæg ned, og synes ikke Firmafon skal lide nogen last for det her.
Jeg synes dog stadig, at mailen skal være tilgængelig, da det er et klassisk eksempel på det har været “automatiseret” og så føler jeg mig ikke særlig “udvalgt”.

Her er mailen :

Til de der har kommenteret på tidligere indlæg, beklager jeg – men håber et link til jer kan godtgøre, at jeg fjerner et stykke af internettet.

Casper Schneidereit, Mikael Rieck, Morten, Troels Kjems og Rosenstand.