Du har sikkert set dem rigtig mange steder de sidste par måneder. Markedet er boomet med dem. De popper op hele tiden. Jeg taler om en “slideup” nyhedsbrev tilmelding boks. (har du et bedre navn?).
Du kan også kalde dem en Twami boks. For det er tjenesten Mogens Møller står bag, som har ansvaret for rigtig mange af dem. Der findes så ligeså mange, som selv har udviklet de slideups, mig selv inklusiv, men nu da Mogens tilbød en gratis prøveperiode, sprang jeg på.
Splittestede med og uden
Jeg tænkte, at jeg ikke kunne sætte sådan en fætter på, uden at vide om det gjorde godt eller skidt for konverteringsraten i forhold til salg i shoppen. Flere nyhedsbrev tilmeldinger skal der nok komme – det har rigeligt andre allerede testet.
Derfor satte jeg en simpel splittest op mellem “Med Twami boks” og “Uden Twami boks”.
Vinderen blev…
Splittesten kørte indtil der kom en vinder, med 96% sikkerhed – og resultatet overraskede mig faktisk. Ret hurtigt kunne jeg se, at konverteringsraten (i forhold til et salg) steg, når der var en popup på. Min tese havde i første omgang været, at det nok ville forstyrre billedet for meget. De bliver jo også sendt ind på en “tak for tilmelding” side, som også kunne have fået dem til at lukke browseren.
Der har altså været en forbedring på hele 25% i konverteringsraten. Det synes jeg faktisk er ret så vildt. Mogens Møller, der selv arbejder med splittest, godkender også for validiteten i resultatet (om end han jo er lidt farvet af, at Twami er hans system :-)) .
Bonus info fra Google Analytics
Afvisningsprocenten generelt på: Med Twami boks (46,3%) og uden Twami boks (47,8%).
Afvisningsprocenten på “tak for tilmeldt siden” : 7% (så folk har altså surfet videre efter de blev tilmeldt nyhedsbrevet)
Hvorfor vinder popup
Jeg har faktisk svært ved at finde en god årsag til, at konverteringsraten bliver så meget bedre. Måske tænker folk, at en webshop der tilbyder et gavekort på 1.000 kroner må være seriøse – eller også fandt de den tegnede Fabbedyr så sjov, at de følte sig velkommen.
Hvad tror du er årsagen ? Giv gerne din mening i kommentarene.
Konverteringsraten blev selvfølgelig bedre.
Slideup-boks, måske? I hvert fald mere mundret end slideupnyhedsbrevtilmeldingsboks 😉
Mit bud er helt klart, at konverteringsraten blev bedre med en popup.
Glæder mig til at se dine resultater, Brian. Jeg har selv kørt en med “slide-in” vs. popup vs. ingen boks , hvor konverteringsraten faktisk blev bedre med slide-in. Vores var dog lidt anderledes da alle fik et gavekort til webshoppen.
I dit tilfælde gætter jeg på at den uden boks konverterede bedst 🙂
Tror den blev en smule bedre…
Hej Brian, Jeg tror (og håber da), at 1. Konverteringsraten blev bedre med en popup. Dog ikke ret meget 🙂
Ahh.. ser nu, at jeg nok ikke fik forklaret spørgsmålet helt nok. Det jeg testede var, om der konverteringsraten for SALG steg eller faldt.
Ikke tilmeldinger til nyhedsbrevet – den blev selvsagt meget bedre.
Er det ikke lidt sort/hvidt ikke at inkludere nyhedsbrevstilmeldingerne i regnestykket (og evt. teste kvaliteten af disse)?
Jeg tror den blev lidt dårligere grundet:
1. Du har den ikke kørende på siden (ligger dog i kildekoden)
2 Det er trods alt et forstyrrende element
Nu har jeg de tilmeldte liggende som et segment, som efterfølgende skal testes i udsendelser – så selvfølgelig skal det ikke sættes sort / hvidt op – men det er nu en gang det som er nemmest at teste og forholde sig til :-).
Tror bestemt at Mogens og Patricks’ Twami løsning gav dig en bedre løsning. Altså svar mulighed 1.
Hvis valget mellem intet og twami, så går konverteringerne med sikkerhed op.
Jeg smed selv en lidt lignende newsletter popup på mit site dive.in for ca 6 mdr. siden og det gav 300% flere signups på basis af samme antal besøgende.
En mere korrekt test burde vel være mellem de forskellige typer af popups, slideins, slidedowns, etc som der findes til at opsamle emailadresser 🙂
Hej
Jeg tror på nr. 1.
Med venlig hilsen
Søren
Spændende! Jeg gætter på “2. Konverteringsraten blev dårligere med en popup”- da jeg ikke længere ser nogen Twami boks 🙂
Jeg tror at SALGET på websitet er næsten uændret – at det ikke påvirker det direkte salg om popup’en bliver vist eller ikke!
Hov, spørgsmålet var ikke om det hjalp på konvertering af signups, men på salget…
Der kan man bare se, det skader mine evner til at læse og forstå 🙂
Jamen så er den vel todelt: jeg kunne godt forestille mig at det har en lettere negativ effekt på direkte salgskonverteringer, men på længere sigt så burde man qua flere signups til nyhedsbrev hente salget ind der.
Så ja jeg tror det koster en smule på konverteringen på salget her og nu, men at det kommer igen på den lange bane hvis altså twami giver de flere signups som kan forventes og hvis man kan finde ud af at udnytte sit nyhedsbrev 🙂
Gætter på 1, at konverteringsraten steg
Jeg håber den har fået konverteringen på salget til at stige, men gætter på den er blevet lavere da flest har gættet på det er steget. 🙂
Jeg tror du fik en højere rate ved at den var der på ca. 30 %
Jeg tror desværre at konverteringsraten godt kan være faldet en lille smule, da Twami boksen godt kan tage lidt for meget fokus.
Ud fra personlig præference må jeg sige at salget daler.
Er der ikke forskellige måder at bruge boksen på?
F.eks. om den skal poppe hver gang en ny side læses, om den aldrig popper op eller kun popper op én gang. Det forskellige resultater.
Mit gæt er at det kan påvirke konverteringen negativt hvis man bliver forstyrret og ikke når at blive færdig. Specielt i de tilfælde hvor den kommer frem tit (det er lidt træls).
Du har ret, det er ikke helt underordnet hvordan boksen bruges – men det var ikke min plan at teste det. Udelukkende på salget.
Gætte konkurrencen er slut – og jeg har nu opdateret indlægget med svaret. Konverteringsraten til salg blev forøget med hele 30%.
Det synes jeg personligt er meget overraskende.
Konkurrencen blev nok lidt skæmmet af, at jeg ikke havde forklaret mig godt nok til at starte med, at det IKKE var tilmelding til nyhedsbrevet – men konverteringsraten på SALG jeg testede.
Dog synes jeg, at Brian Rønnow’s bud på 30% højere konverteringsrate var så tæt på det rigtige, at jeg hårdhændet udvælger ham som vinder af konkurrencen.
Mange tak for alle jeres bud.
Har du et bud på, hvorfor konverteringsraten er steget så meget – så hører jeg gerne dit bud ?!
Det lyder godtnok VIRKELIG mærkeligt at der skulle være SÅ stor positiv effekt på salget..!
Kan næsten ikke komme på nogen plausibel forklaring, – det tætteste jeg kommer er noget med, om det signalerer liv, aktivitet og rigtige personer bag med sådan en konkurrence/nyhedsbrev.. og at illustrationen er meget sovedyrs-agtig – måske signalerer webshoppens produkt bedre end den almindelige forside gør i sig selv!
(Jeg kan dog sagtens se det logiske i, at der ikke er høj afvisningsrate fra “tak for tilmeldingen”-siden: Hvis man tilmelder sig et nyhedsbrev (omend med en konkurrence-tilskyndelse) så MÅ man være interesseret i shoppen/produktet…)
Jeg kan nikke genkendende til de tal, uden at jeg dog har fået testet det. Men jeg kan se at vores konverteringer steg en del i forbindelse med at vi satte Twami på siden. Og antallet af nyhedsbrevstilmeldinger er jo nærmest eksploderet.
Det er sikkert en smagssag hvad men helst vil, men vi har valgt at kunden ikke skal sendes til en “tak for tilmeldingen” side når de tilmelder sig nyhedsbrevet, men bare blive på den side de er på. Selv med så lille et frafald du har målt dig frem til, vil jeg alligevel hellere have at de bliver et sted hvor de kan se nogle varer :o)
Jeg kunne dog godt fristes til at prøve at sende dem til en “tak for tilmeldingen side”, men så skulle den have en rabatkode på fri fragt, eller et eller andet symbolsk beløb / procentsats, som var gældende i 24 timer eller noget i den stil. Det kunne være ret sjovt at teste om det ville kunne have en gavnlig effekt på salgs-konverteringen.
Der bliver vist muligheder for at gå videre på den Tak for tilmelding. De er jo stadig i skabelonen med navigation i venstre og top – så helt lost er de ikke.
Spændende test. Har den kørt over en uge og med en relativ stor stikprøve? For resultatet virker ikke særlig logisk.
Du skriver “Afvisningsprocenten på “tak for tilmeldt siden”” – du mener vel afslutningsprocenten? For ellers er brugerne startet på sitet på den pågældende side, det giver ikke så meget mening.
Mener selvfølgelig afslutningsprocenten. Beklager.
Den kørte cirka en måned, med masser af transaktioner og besøg. Så vil mene den er sådan relativ stor. Men nu er alt jo relativt ;-).