Konkurrencers Retningslinier Love og Regler

Du kender dem sikkert fra reklamerne, send en sms med svaret og vind et fladskærms TV, svar på et simpelt spørgsmål og du kan være med i konkurrencen om en charterferie for 2, etc. Alle kan lave en konkurrence, men det er utrolig vigtigt, at man overholder de gældende retningslinier, love og regler, da der ellers kan komme bøder, som du som iværksætter helt sikkert ikke vil have på dig.

Jeg vil kort gøre rede for de vigtigste konkurrenceregler. Der er to sæt regler, du skal kende: markedsføringsloven, som Forbrugerombudsmanden holder øje med, og spilleloven, som handler om lodtrækninger og præmier. Forbrugerombudsmanden har en lettere forståelig gennemgang på siden Brug af konkurrencer.

Må man lave en købsbetinget konkurrence?

Da jeg skrev den første udgave af det her indlæg i 2007, var svaret klart nej. Du måtte ikke kræve, at folk købte et abonnement eller en vare for at deltage i en lodtrækning.

I 2011 fik jeg så et spørgsmål om en konkurrence hos AEG powertools, hvor man kunne vinde en Quadbike. I betingelserne stod der, at man skulle kunne fremvise en kvittering for, at man havde købt et AEG powertool. Med andre ord en købsbetinget konkurrence.

Så vidt jeg huskede, var det imod dansk markedsføringslov. Men på Forbrugerombudsmandens side stod der på det tidspunkt både, at forbuddet stadig gjaldt, at de ikke længere håndhævede det, og at det endnu ikke var formelt ophævet. Jeg har altid syntes at jurasprog var det værste, da man selv skulle fortolke ud fra de skrevne tekster... men det blev jeg bare forvirret over.

I dag er det afklaret. Forbuddet mod købsbetingede konkurrencer er ophævet, fordi EU's regler om urimelig handelspraksis ikke tillader, at Danmark har strengere regler for den slags salgsfremmende tiltag end resten af EU. Du må altså gerne lave en konkurrence, hvor man skal købe noget for at deltage, så længe du overholder reglerne nedenfor.

Det skal du oplyse deltagerne om

Ifølge Forbrugerombudsmanden skal betingelserne være lette at finde, læse og forstå. Deltageren skal blandt andet have at vide:

• om der er alders- eller geografiske begrænsninger, fx kun personer over 18 år
• hvad præmierne er værd
• hvor mange præmier der er, og hvad chancen for at vinde er
• hvordan vinderen findes, og hvornår der trækkes lod
• hvor og hvornår vinderen offentliggøres
• hvordan præmien leveres eller hentes, og hvornår den forældes

Kræver deltagelsen et køb, eller binder deltageren sig til et abonnement, skal det stå sammen med de øvrige betingelser. Det er ikke nok, at det står gemt i de generelle abonnementsvilkår.

Det er IKKE tilladt

• Du må ikke give vildledende oplysninger om deltagelsen eller præmierne. Det følger af markedsføringslovens regler om god markedsføringsskik og vildledning.
• Du må aldrig fortælle folk, at de har vundet, hvis præmien ikke findes, eller hvis de skal betale noget for at få den.
• Du må ikke udnytte børns manglende indsigt. Er konkurrencen rettet mod børn og unge, er kravene skrappere, og du skal sikre dig, at de forstår reglerne, og at de kan se, at det er reklame.
• Du må ikke bruge konkurrencen til at skjule, at du i virkeligheden samler samtykker til markedsføring ind. Vil du sende nyhedsbreve til deltagerne bagefter, skal det stå lige så tydeligt som præmien.

Når du modtager oplysninger om en person, såsom navn, adresse og mail, skal de behandles efter databeskyttelsesreglerne. De må ikke deles med andre, og de må kun bruges til det, deltageren har sagt ja til.

Pas på med spilleloven

Her ligger den fælde, mange overser. En gratis lodtrækning, som alle kan deltage i, må du lave uden tilladelse fra Spillemyndigheden. Men koster det noget at deltage, er det ikke længere et gratis spil. Det gælder også skjulte betalinger, fx en overtakseret sms. Så er der tale om et lotteri, og tilladelse til lotteri gives som udgangspunkt kun til Danske Spil og til lotterier til fordel for velgørende og almennyttige formål.

Et almindeligt køb af en vare til normal pris tæller ifølge Skatteforvaltningens vejledning ikke nødvendigvis som indsats. Det afhænger af, om købet står i rimeligt forhold til chancen for at vinde, og om det reelt er foretaget for at komme med i lodtrækningen. Er du i tvivl, så spørg Spillemyndigheden inden du går i gang.

Præstationskonkurrencer, hvor deltageren fx skal tegne et logo, finde på et slogan eller indsende et forslag, er noget andet, fordi vinderen findes på evner og ikke ved tilfældighed. Vinderen skal findes efter de kriterier, deltagerne fik at vide, da de meldte sig til, og der må ikke være tilfældigheder i udvælgelsen.

Husk afgiften af præmien

Gratis spil er ikke afgiftsfrie. Det er dig som arrangør, der skal betale en gevinstafgift på 17,5 procent af præmien. For kontantpræmier betales der af den del, der er over 200 kr., og for andre præmier af den del af handelsværdien, der er over 750 kr. Afgiften skal indeholdes, før vinderen får præmien, og du skal være registreret hos Skatteforvaltningen, inden spillet starter.

Holder man sig til ovenstående retningslinier kommer man langt, og vil du være sikker på, at din markedsføring i det hele taget holder sig på den rigtige side af stregen, så læs også om tvivlsomme markedsføringstricks. Men hvis man stadig er i tvivl om ens konkurrence overholder de gældende retningslinier, love og regler, så smut på Forbrugerombudsmandens hjemmeside og tyg dig igennem vejledningen, evt. tag kontakt til din advokat, som helt sikkert vil kunne give dig et klart svar på om du overholder konkurrencereglerne.