Den anden dag holdte jeg foredrag om blogging som et markedsføringsværktøj på et seminar om online markedsføring. Der blev jeg stillet det spørgsmål, om man ikke kunne slette kommentarer på en blog – jo det kan man godt – hvortil kontraspørgsmålet lød, om troværdigheden så ikke var i bund.
Det er et rigtig godt spørgsmål, og noget som jeg ikke synes der er debat nok om. Folk tænker ikke over når de bevæger sig rundt på internettet, at hjemmesiderne jo rent faktisk kan sortere i de dårlige kommentarer – der hvor kritikken måske er hårdest.
Der findes masser af “trolls”
Ind imellem får man dog nogle virkelig mærkelige kommentarer, som ingen hold har i virkeligheden – og hvor udtalelserne er så direkte groteske og stødende, at det ikke bør offentliggøres. Disse udtalelser kommer som oftest fra anonyme personer, så der ser jeg ikke noget problem i at slette det. Disse personer er ofte også betegnet som “trolls”.
Tag kampen op mod kritikken
Min bedste overbevisning er, at det kun er kujoner der sletter den dårlige kritik, istedet for at tage kampen op. Personligt ville jeg hellere se et kommentar-spor, hvor der bliver kritiseret på indlægget, hvorefter forfatteren tager kritikken til sig, retter til, eller forklarer at han er af modsatte holdning. Ofte kan det give anledning til et helt nyt indlæg.
Bør man droppe bloggen hvis man er bange for kritikken?
Du bør bestemt ikke droppe ideen i at få en blog, for det vil uanset kritikkens styrke altid være bedre, at den foregår på dit eget website, end ude steder hvor du ikke har kontrollen. Ikke dermed sagt, at du skal udnytte magten på din hjemmeside til at slette kommentarer, men du vil hurtigere kunne reagere på kritikken, før den spreder sig alle andre steder hen.
HP skandalen
Sletter du en kommentar på din blog, og bliver det opdaget – så kan konsekvenserne være ret fatale. Hewlett Packard (HP) begik den fejltagelse da de startede med at blogge, og det ville vedkommende der lagde en kommentar ikke finde sig i, skrev et blogindlæg om skandalen, og det bredte sig hurtigt rundt på hele internettet. Så meget, at HP måtte gå ud og undskylde og beklage det hele.
Jeg mener vi bør tage debatten op, hvorvidt troværdigheden holdes intakt i hele bloggingsfæren – og sørge for at alle bloggere overholder en vis form for etik og moral. Vi kan bare ikke vide det – da blog-ejeren selv styrer kommentar-udgivelser, og ikke den der giver kommentaren.
- Bør vi måske få udviklet et WordPress plugin der kan låse administrators rettigheder til at slette kommentarer?
- Bør vi måske få udviklet, så kommentarer styres af eksterne tjenester ? Findes dog allerede, men skal vi få det udbredt ?
- Eller mener du at troværdigheden faktisk er helt okay i den danske bloggingsfære?